Devolució d'ingressos per haver pagat un rebut incorrectament

Retornar els impostos, les taxes o preus públics que els contribuents hagin pagat indegudament

Qui ho pot demanar?

El titular de l'ingrés

Com es fa?

A través de l'Oficina Virtual-OVAC amb certificat digital

1. Cal que disposeu de certificat digital com el DNIe-DNI electrònic, IDcat, Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, Camerfirma,...
2. Cliqueu la icona de l'OVAC
3. Identifiqueu-vos amb el certificat digital.
4. Ompliu el formulari i adjunteu els fitxers, si és el cas. Els fitxers poden ser documents word o similar, fotos, grabacions, fitxers,... en un format d'ús habitual.
5. Cliqueu tramitar per enviar la sol.licitud (quedarà registrada en el registre d'entrada de l'Ajuntament).
6. Cliqueu "Com està la meva sol.licitud telemàtica" per conèixer l'estat en què es troba la vostra sol.licitud presentada (només si s'ha fet amb certificat digital a través de l'OVAC).

Presencialment

• Oficina d'Atenció al Ciutadà (OAC)

  Adreça:

  Carrer Sant Josep, 7, planta baixa

  Telèfon:

  010 o 938426610

  Fax:

  93 842 66 99

  a/e:

  oac@ajuntament.granollers.cat

  Horari d'hivern de 16 de setembre a 30 de juny de dilluns a dijous, de 8.30 a 19 h. Divendres, de 8.30 a 14 h.

  Horari d'estiu: de 1 de juliol al 15 de setembre, de dilluns a dijous, 8.30 a 15 h; i divendres, de 8.30 a 14 h.

  L'Oficina d'Atenció al Ciutadà facilita informació i realitza diversos tràmits municipals relacionats amb l'empadronament, el cens d'animals domèstics, cementiri municipal, targetes d'autobusos municipals per a jubilats, duplicats de rebuts pagats, inscripcions a casals d'estiu, cursos i tallers i cobrament de diverses taxes i preus públics.

  Com anar-hi?

1. Presentar la sol·licitud de devolució d'ingressos indeguts amb la documentació requerida i la que consideri adient. 
2. L'Ajuntament notificarà la resolució al contribuent sobre la procedència o no de la devolució.
3. Es realitzarà l'ingrès en el compte indicat en la fitxa de les dades bancàries en els casos que la resolució sigui favorable.

Correu postal

Enviar la sol·licitud amb la documentació requerida per correu postal dirigit a:

Ajuntament de Granollers
Oficina d'Atenció al Ciutadà - OAC
Carrer Sant Josep, 7 baixos
08401-Granollers

Termini legal de resolució:

090 - Tres mesos

Documents / Informació:

1. Sol·licitud de devolució d'ingressos indeguts Descarrega-ho:
2. El rebut original que sigui objecte de devolució; en el cas d'haver pagat un rebut dues vegades també s'ha d'adjuntar la còpia del pagament correcte
3. En cas de devolucions d'una part de l'import (per baixa definitiva del vehicle o baixa de l'IAE) cal la fotocòpia del rebut original compulsada.
4. Fitxa de les dades bancàries amb el segell i la signatura de l'entitat bancària. Descarrega-ho: