Sol·licitar el servei de teleassistència

Sol·licitar el servei de teleassistència.

Qui ho pot demanar?

L'interessat.

Com es fa?

1. Demanar visita a l'assistent social de la zona que correspongui, segons el barri.
2. Presentar la sol·licitud i la documentació requerida a l'OAC o a Través de l'Oficina Virtual-OVAC amb certificat digital.
3. L'Ajuntament cobrarà el servei en funció de la situació sòcio-econòmica de l'interessat mitjançant domiciliació bancària.

A través de l'Oficina Virtual-OVAC amb certificat digital

1. Cal que disposeu de certificat digital com el DNIe-DNI electrònic, IDcat, Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, Camerfirma,...
2. Cliqueu la icona de l'OVAC
3. Identifiqueu-vos amb el certificat digital.
4. Ompliu el formulari i adjunteu els fitxers, si és el cas. Els fitxers poden ser documents word o similar, fotos, grabacions, fitxers,... en un format d'ús habitual.
5. Cliqueu tramitar per enviar la sol.licitud (quedarà registrada en el registre d'entrada de l'Ajuntament).
6. Cliqueu "Com està la meva sol.licitud telemàtica" per conèixer l'estat en què es troba la vostra sol.licitud presentada (només si s'ha fet amb certificat digital a través de l'OVAC).

Presencialment

• Oficina d'Atenció al Ciutadà (OAC)

  Adreça:

  Carrer Sant Josep, 7, planta baixa

  Telèfon:

  010 o 938426610

  Fax:

  93 842 66 99

  a/e:

  oac@ajuntament.granollers.cat

  Horari d'hivern de 16 de setembre a 30 de juny de dilluns a dijous, de 8.30 a 19 h. Divendres, de 8.30 a 14 h.

  Horari d'estiu: de 1 de juliol al 15 de setembre, de dilluns a dijous, 8.30 a 15 h; i divendres, de 8.30 a 14 h.

  L'Oficina d'Atenció al Ciutadà facilita informació i realitza diversos tràmits municipals relacionats amb l'empadronament, el cens d'animals domèstics, cementiri municipal, targetes d'autobusos municipals per a jubilats, duplicats de rebuts pagats, inscripcions a casals d'estiu, cursos i tallers i cobrament de diverses taxes i preus públics.

  Com anar-hi?

• EQUIP BÀSIC D'ATENCIÓ SOCIAL PRIMÀRIA (EBASP) ZONA 1 barris Congost, Can Gili i Terra Alta

  Adreça:

  C. de Maria Palau, 19-21. Pavelló del Congost

  Telèfon:

  938 467 445

  Horari d'atenció: de dilluns a divendres de 9.30 a 13.30 i dijous de 16 a 18.30 h

  Atén els barris de Congost, Can Gili i Terra Alta

  Com anar-hi?

• EQUIP BÀSIC D'ATENCIÓ SOCIAL PRIMÀRIA (EBASP) ZONA 2 Lledoner, Can Mònic, Granollers Nord, l'Hostal i Ponent

  Adreça:

  Centre Cívic Nord C. del Lledoner, 6

  Telèfon:

  938 466 072

  Horari d'atenció: de dilluns a divendres de 9.30 a 13.30 i dijous de 16 a 18.30 h

  Atén els barris de Can Mònic, Hostal, Granollers Nord, Lledoner i Ponent

  Com anar-hi?

• EQUIP BÀSIC D'ATENCIÓ SOCIAL PRIMÀRIA (EBASP) ZONA 3 TRES TORRES, SANT MIQUEL, PALOU, CAN BASSA I SOTA EL CAMÍ RAL

  Adreça:

  Centre Cívic Jaume Oller. C. Mare de Deu de Montserrat, 47

  Telèfon:

  938 795 044

  Horari d'atenció: de dilluns a divendres de 9.30 a 13.30 i dijous de 16 a 18.30 h

  Atén el barris de Tres Torres, Can Bassa, Sant Miquel i Palou

  Com anar-hi?

• EQUIP BÀSIC D'ATENCIÓ SOCIAL PRIMÀRIA (EBASP) ZONA 4 GRANOLLERS-CENTRE, FONT VERDA, BARRI DELS INSTITUTS, JOAN PRIM-CENTRE

  Adreça:

  c. Portalet, 4 1a planta

  Telèfon:

  938 426 774

  Fax:

  938 426 822

  Horari d'atenció: de dilluns a divendres de 9.30 a 13.30 i dijous de 16 a 18.30 h

  Atén els barris de Font Verda, Granollers Centre, Sotal el Camí Ral, i Instituts

  Com anar-hi?

Termini legal de resolució:

Quince dies

Documents / Informació:

1. Sol.licitud general (instància) Descarrega-ho:
2. Fotocòpia dels ingressos familiars
3. Certificat de convivència
4. Informe mèdic de l'estat de salut de la persona
5. Fitxa de les dades bancàries amb el segell i la signatura de l'entitat bancària. Descarrega-ho:
6. L'assistent social podrà demanar més documentació, segons la situació personal